CHÍNH SÁCH GIAO DỊCH CHUNG

Chúng tôi gửi hàng đến tận tay quí khách qua Chuyển phát nhanh đảm bảo. Cung cấp số vận đơn cho quý khách hàng theo dõi tracking 

MAP DẪN ĐƯỜNG ĐẾN CỬA HÀNG

Thương mại điện tử ở Việt Nam đã phát triển đến 15 năm. Việc mua hàng online, mua hàng từ xa đến năm 2018 này không còn là sự lo lắng nữa. Thực sự tiện dụng khi quí khách có thể ngồi tại nhà và nhận những thiết bị được mô tả đúng như trên website www.Carcam.vn . Chúng tôi hướng dẫn qua cho quí khách cách đặt hàng Online - Mua hàng từ xa tại website này. 

 CHUYỂN KHOẢN QUA CÁC NGÂN HÀNG 

 Để thuận tiện trong việc giao dịch từ xa, mua hàng online từ khắp mọi miền tổ Quốc. Carcam.vn hiện nay đã có tài khoản ngân hàng ở hầu hết các ngân hàng hiện có trên Việt Nam. Quí khách mua hàng xin chuyển tiền vào những tài khoản dưới đây. 

 CARCAM sử dụng dịch vụ báo số dư tài khoản qua tin nhắn sms tới điện thoại di động, cho nên sau khi quí khách giao dịch ngân hàng 10 phút. Carcan sẽ nhận được thông báo tới điện thoại và liên lạc vớ quí khách.

Lưu ý :  Quí khách hãy lưu giữ giấy chuyển tiền để đảm bảo quyền lợi.

• Đồng tiền thanh toán: Bằng tiền Đồng Việt Nam
• Phương thức thanh toán: Bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
• Tỷ giá quy đổi: Được căn cứ theo tỷ giá bán ra của thị trường tự do áp dụng tại ngày bên Mua thanh toán.

LỰA CHỌN SẢN PHẨM
    Khách hàng xem thông tin sản phẩm mình thích, sau đó có thể đặt hàng theo 1 trong những cách sau:

• Cách 1: Gọi điện thoại trực tiếp tới hotline của WWW.CARCAM.VN để được tư vấn về sản phẩm và đặt hàng trực tiếp. 
• Cách 2: Khách hàng liên hệ qua email: info@turnviet.com  để cung cấp thông tin đơn hàng, Www.carcam.vn sẽ trả lời khách ngay khi nhận được email.
• Cách 3: Click vào nút ĐẶT HÀNG trong phần giới thiệu sản phẩm và điền đầy đủ thông tin. WWW.CARCAM.VN sẽ liên hệ lại (Chú ý điền chính xác các thông tin của mình vào các mục trong giỏ hàng)——->Sau đó ấn vào nút GỬI ĐƠN HÀNG để hoàn tất quá trình đặt hàng. Sau khi nhận được thông tin đơn hàng, WWW.CARCAM.VN sẽ sớm gọi điện và xác nhận lại đơn hàng của khách.

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ NHẬN TIỀN

• WWW.CARCAM.VN sẽ giao hàng thu tiền trực tiếp tại khu vực nội thành Hà Nội. Sử dụng dịch vụ ship nhanh hoặc chuyển phát nội thành 24h.
• Khách hàng ở các tỉnh thành khác, sau khi lựa chọn và liên hệ thống nhất, quý khách sẽ thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng, WWW.CARCAM.VN sẽ gửi hàng theo hình thức chuyển phát nhanh COD. Tùy vào vị trí địa lý, khách hàng có thể nhận được sản phẩm trong vòng 24-72h.
• Để sử dụng hình thức chuyển khoản, quý khách vui lòng chuyển trước giá trị đơn đặt hàng cho WWW.CARCAM.VN vào một trong những tài khoản sau: (Các tài khoản có sử dụng SMS Banking nên sẽ nhận được thông tin ngay lập tức)
• WWW.CARCAM.VN sẽ ngay lập tức xác nhận thông tin và chuyển hàng cho khách!

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Để mua hàng trực tuyến, Quý Khách có thể lựa chọn 1 trong những cách thức mua hàng sau:
- Đặt hàng qua điện thoại.
- Đặt hàng qua hệ thống Website CARCAM ( www.CARCAM.vn)

I. Đặt hàng qua điện thoại.
Quý khách gọi điện thoại trực tiếp đến Phòng Bán hàng Online theo số máy (024) 22112973
Nhân viên bán hàng trực tuyến của CARCAM luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng từ 8h30 đến 17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.

II. Đặt hàng qua hệ thống website CARCAM

Bước 1: Đăng ký tài khoản.

Để có thể đặt hàng trực tuyến bạn phải có tài khoản cá nhân trên website www.CARCAM.vn (nếu chưa có bạn hãy đăng ký tại đây). Lưu ý:Sau khi hoàn tất các bước đăng ký bạn sẽ nhận được thông báo gửi vào Email của bạn, yêu cầu bạn click vào đường link gửi kèm để kích hoạt hoạt tài khoản. Quá trình đăng ký và kích hoạt tài khoản hoàn tất là bạn đã có một tài khoản để giao dịch trực tuyến trên Website của CARCAM

Bước 2: Đăng nhập và chọn sản phẩm.

 Khi đã có tài khoản trên hệ thống của chúng tôi, bạn có thể đăng nhập ngay để mua sản phẩm hoặc có thể sau khi chọn được các sản phẩm của mình và gửi đơn hàng thì hệ thống sẽ yêu cầu bạn đăng nhập.

 * Trên giao diện website có các công cụ hỗ trợ để bạn tìm kiếm sản phẩm như: hộp tìm kiếm, menu danh mục, danh mục sản phẩm.

Bước 3: Đặt hàng

 Bạn đã chọn được sản phẩm ưng ý rồi thì ta tiến hành đặt hàng bằng cách click chuột vào nút  . Bạn có thể thêm nhiều sản phẩm khác vào giỏ hàng hoặc thêm số lượng sản phẩm tại giỏ hàng. Để xem giỏ hàng bạn click vào “Xem giỏ hàng & Đặt hàng”trên trang chủ

 Trong giỏ hàng của bạn sẽ có các thông tin về cá nhân, thông tin về sản phẩm đã chọn, thông tin về cách thức vận chuyển, cách thức thanh toán.

  Sau khi chọn xong các cách thức vận chuyển, thanh toán bạn click vào nút “Gửi đơn đặt hàng” để hoàn tất việc đặt hàng.

Bước 4: Nhận hàng và thanh toán.

 - Nếu địa điểm giao hàng là nội thành Hà nội (bán kính 15km tính từ địa điểm mua hàng) khách hàng sẽ được miễn phí vận chuyển và thanh toán ngay khi nhận hàng.

 - Nếu địa điểm giao hàng là ngoại thành Hà nội hoặc các tỉnh khác, khách hàng sẽ phải thanh toán trước cho  CARCAM giá trị đơn hàng và chi phí vận chuyển (chi phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận với nhân viên kinh doanh).

 Lưu ý:

 - CARCAM chỉ nhận đơn đặt hàng đối với khách hàng cung cấp thông tin chính xác như: địa chỉ, số điện thoại cố định,họ tên…

 - Đọc kỹ các điều khoản giao dịch, chính sách vận chuyển, phương thức thanh toán trước khi mua hàng

                                 Cửa hàng giao dịch  

• Địa chỉ: Số 15 Ngõ 29 Láng Hạ - Ba Đình - Hà Nội
• Hotline: 024.2211.2973 - 09.1698.1968 - Mr Chính phụ trách khách hàng đại lý
• 0916981968  Mr Chính - Phụ trách kinh doanh đại lý mới.
• 0345240718  Mr AN - Kinh doanh đại lý
• 0368 280314 ( Đức )-  Kinh doanh đại lý

•  ĐỘ XE CARCAM 

  Địa chỉ: Số 15 Ngõ 29 Láng Hạ - Ba Đình - Hà Nội  02423.468.678 -- 0916981968
• Dự án và hóa đơn VAT - Mr Chinh 0926.247.247